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Bereichsleiter (m/w/d) Kunden- und Bestandsmanagement

Die Kommunale Wohnungsgesellschaft mbH Erfurt (KoWo) ist die Wohnungsgesellschaft der Landeshauptstadt Erfurt. Als bedeutendster Vermieter in kommunaler Hand verwaltet das Unternehmen ca. 13.000 Wohneinheiten im Eigenbestand und gibt etwa 30.000 Menschen in Erfurt ein Zuhause. Die Bestände der KoWo erstrecken sich über das gesamte Stadtgebiet und befinden sich mehrheitlich in hochgeschossigen Immobilien. Im Zuge einer geregelten Nachfolge suchen wir einen Bereichsleiter (m/w/d) Kunden- und Bestandsmanagement.

Der Bereichsleiter (m/w/d) Kunden- und Bestandsmanagement stellt mit seinem Team die vollumfängliche Organisation der kaufmännischen Bewirtschaftung der Bestandsimmobilien wie auch die professionelle, dienstleistungsorientierte A-Z Betreuung der Mieter sicher. In direkter Berichtslinie zum Geschäftsführer der KoWo stehend, agiert der gesuchte Bereichsleiter (m/w/d) als Sparringspartner und Impulsgeber für die kontinuierliche Optimierung des Kunden- und Bestandsmanagements im Unternehmen.

Aufgaben

Strategische und operative Führung des Bereiches Kunden- und Bestandsmanagement mit ca. 55 Mitarbeitern (Bestandskundenbetreuer, Hausmeister, Sozialarbeiter)

Mitwirkung bei der strategischen Unternehmensplanung (Unternehmenskonzept, Portfoliostrategie, Wirtschaftsplan)

Planung und Überwachung von Mieterlösen, Erlösschmälerungen und Instandhaltungsmaßnahmen

Kontinuierliche Optimierung der Bereichsprozesse mit dem Ziel, ein optimales Serviceniveau und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu gewährleisten

Repräsentanz der KoWo bei der Verbands- und Gremienarbeit

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Immobilienwirtschaft, und mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Ihre langjährige Expertise als Führungskraft qualifiziert Sie, ein Team aus Spezialisten in der Kunden- und Bestandsbetreuung zu strukturieren, zu fördern und im Sinne der unternehmerischen Ziele weiter zu entwickeln. Sie sind eigeninitiativ, arbeiten lösungs- und chancenorientiert und zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Kenntnisse und ein gewinnendes Auftreten aus. Als kooperationsfähige Persönlichkeit arbeiten Sie professionell und partnerschaftlich mit anderen Bereichen des Unternehmens wie auch mit externen Partnern und Dienstleistern zusammen. Kenntnisse im Miet- und Vertragsrecht sind in dieser Position wünschenswert.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit bevorzugt online über folgenden Link: www.heimeier.de/7321132I01 oder unter der Kennziffer 7321132I01 an Dr. Heimeier & Partner, Management- und Personalberatung GmbH, Georg-Treu-Platz 3, 01067 Dresden (http://www.heimeier.de). Bei Fragen rufen Sie uns gern unter der Nummer 0351 2129525-0 an. Frau Dr. Constanze Wachsmann und Frau Lydia Löwe geben Ihnen gern weitere Informationen. Diskretion ist für uns selbstverständlich.

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